อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายคุ้มครองข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ palo55 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ข้อตกลงการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อความปลอดภัยบัญชี
palo55 กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสด้านข้อมูลคือพื้นฐานที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและผูกกับบัญชีของคุณเท่านั้น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีก คุณขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เพียงยืนยันตัวตนผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

ระบบของเราใช้ OTP ผ่านมือถือเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ หากพบความพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวอัตโนมัติ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลของตัวเอง หรือแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำถามที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอป palo55 แล้วแตะไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและช่วยยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายนโยบายของเรา เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูล ขอสำเนา หรือแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นทางการ

แบบฟอร์มในเว็บไซต์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือ 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เราจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณระบุ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การใช้งานตามกฎหมาย และวิธีติดต่อเราสำหรับเรื่องนโยบาย ตอบตรงโดยไม่มีศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้วระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี เราดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ ระบุว่าต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้งานหรือเปิดบัญชี

บันทึกธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติย้อนหลังได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลังยืนยันตัวตน

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทในแอป เราจะระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวและเดินหน้ายืนยันตัวตนใหม่ผ่านขั้นตอน OTP ก่อนคืนสิทธิ์ให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต