อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเรา — รู้ข้อกำหนดก่อนเริ่ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบที่บอกว่าคุณและ palo55 ตกลงกันอย่างไรตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชี ครอบคลุมตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการใช้งานบัญชีบนมือถือ — อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน สิทธิ์และเงื่อนไขที่ระบุไว้นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ครอบคลุมทุกช่องทางฝาก-ถอนใช้งานผ่านมือถือสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนอัปเดตตามกฎหมายไทย
palo55 เปิดบัญชีกับเรา — รู้ข้อกำหนดก่อนเริ่ม
ความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (OTP ทางมือถือ) ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ของคุณถูกเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตในแอป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL — ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเว็บ

OTP ยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ที่ส่งมายังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป คุณขอตรวจสอบได้ตลอด

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในแอป ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอเอกสารยืนยันสิทธิ์ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง — ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรืออุบลราชธานีก็เข้าถึงซัพพอร์ตได้ในเวลาเดียวกัน

แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชท ทีมงานจะตอบกลับคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือธุรกรรมโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องขอเอกสารมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เพื่อรับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้า FAQ ในแอปรวบรวมคำตอบเรื่องสิทธิ์บัญชี การถอนเงิน และข้อกำหนดไว้ในที่เดียว

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่คุณอาจมี

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการใช้งาน และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณเข้าใจกรอบการใช้งาน palo55 ได้ชัดเจนขึ้น

ทุกการฝากต้องมาจากบัญชีที่ตรงกับชื่อผู้ถือบัญชี palo55 ของคุณ ธุรกรรมที่ไม่ตรงกันจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน

ได้ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านแชทซัพพอร์ตในแอป สิทธิ์เฉพาะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ไม่ตรงกับข้อมูลบัญชี หรือหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยโดยไม่ผ่านการยืนยัน OTP

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต แจ้งว่าต้องการสำเนาข้อตกลง ทีมงานจะส่งให้ภายในเวลาทำการ

สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต